Если вы столкнулись с проблемой синхронизации вашего смартфона, мы постараемся помочь вам решить ее. Сначала необходимо предустановить на компьютер некоторые приложения.
- Проверьте свою систему соответствует ли она требованиям — это должна быть либо Win 7, Win 8, Mac OS.
- Установите NET framework 4пройдя по ссылке.
- Вытащите карту памяти из смартфона.
- Подключите устройство к ПК. Если оно не определяется или определяется, но приложение не устанавливается само то.
- Установите программу «Приложение для Windows Phone»пройдя по ссылке. Между ПК и Windows Phone можно синхронизировать только незащищенные (без DRM) файлы мультимедиа.
- Проверьте флешку на ошибки с помощью кардридера, либо через переходник любой ноутбук сможет ее опознать, а затем уже проверить на ошибки.
- Вставьте флешку в смартфон.
- Если компьютер видит только внутреннюю память, а флэш нет, то отформатируйте флешку через смартфон.
- Крайний способ если ничего не помогло — сделать сброс до заводских установок. Имейте в виду — перед сбросом устройства сделайте резервную копию контактов и настроек, т.к. после перезагрузки останутся только программы, изначально установленные при покупке.